在2025年天下人工智能大会(WAIC)上,,,w66联合德勤中国、中国信息通讯研究院配合宣布《AI for Process企业级流程数智化厘革》蓝皮书。。。。。。w66首席信息官李晨龙系统的阐释了蓝皮书的理念、路径与实践,,,为企业迈入以AI为焦点驱动的流程智能化时代提供完善的要领论与工具支持。。。。。。

AI时代的流程重构新范式
李晨龙在演讲中指出,,,古板企业的数字化转型以信息系统建设为焦点,,,如CRM、ERP、HR系统曾极大提高了营业标准化与运行效率。。。。。。然而随着系统数目的增添,,,企业流程被割裂于差别系统之间,,,形成数据孤岛,,,难以支持当下对无邪响应与智能决议的需求,,,亟需AI举行智能升级。。。。。。

他体现,,,目今大模子手艺已在多个专业领域逾越人类能力,,,但企业场景中的AI落地仍难题重重。。。。。。通用大模子虽然强盛,,,但缺乏企业特有的数据与专业知识积累。。。。。。未来的企业AI应用须走向“通专融合”的路径,,,使用开源大模子与企业内部数据共建专业化智能体,,,实现低本钱、高适配的AI应用系统。。。。。。
怎样构建企业的通专融合的模子,,,要害在于掌握营业模式、手艺范式与治理要领的交汇点——流程。。。。。。“目今AI仍停留在单点应用,,,尚未实现流程层面的重构与再造,,,而“AI for Process”正是以此为目的,,,推动企业实现周全感知、快速决议与一连优化。。。。。。”
从理念到落地:双路径驱动流程智能化
为了资助企业系统性推进AI for Process的落地,,,w66基于大宗实践提出“Twin-Drive双驱动模子”,,,即“自顶向下”与“自底向上”相连系的推进要领。。。。。。

在“自顶向下”路径中,,,企业从战略出发,,,将营业流程拆解为L1至L5多层级系统,,,再在L5级营业活动中进一步识别AI应用场景。。。。。。这种方式可系统性优化流程,,,但需高层驱动、全局妄想。。。。。。它能确保AI应用场景的周全笼罩,,,阻止泛起场景遗漏或执行断点,,,确保各场景间形成有机串联,,,构建起完整的AI流程生态。。。。。。而“自底向上”的方规则更贴近一线实践:从详细操作出发,,,梳理流程链条,,,在已有流程中寻找AI切入点,,,逐步沉淀价值,,,适用于局部立异与快速试点。。。。。。
无论接纳哪种路径,,,最终都要落实到AI场景的精准形貌。。。。。。为此,,,w66提出“AI Gene模子”作为统一语言,,,资助企业精准形貌每一个AI场景的角色、输入输出、操作规则与数据需求,,,确保AI与流程深度融合、可一连优化。。。。。。
分享中,,,李晨龙借助w66的自身实践和医疗行业的客户案例充分诠释了DT模子的应用要领及效果:通过自顶向下的方式,,,对LTC举行流程重塑,,,构建并快速安排多个AI智能体,,,智能体从建设到迭代周期从90天缩短至15天,,,实现跨??樾胗迪煊μ崴;;同时,,,在某医药企业中,,,通过自底向上的要领挖掘规则网络流程中的“隐性操作链条”,,,安排智能体后每人每月节约2.2人天,,,显著提升流程效率与人力效能。。。。。。
手艺范式转型:构建AI原生的企业架构
在营业模式和治理要领之外,,,企业流程的智能化还需要匹配手艺范式作为支持。。。。。。李晨龙强调,,,目今企业流程承载在多个异构系统中,,,犹如瞽者摸象,,,难以形成整体感知。。。。。。

为此,,,w66提出AI原生的企业数智化参考架构,,,资助企业看到“一整头大象”,,, 其焦点由两大平台组成:Agent中台与智能流程事情台。。。。。。
Agent中台汇聚企业内外的系统、数据、知识和模子资源,,,通过统一调理与治理,,,解决智能体生产的重大性。。。。。。智能流程事情台则将L1-L5流程设置落地,,,实现流程执行与系统操作的一致性,,,并支持流程变换的无邪重构与数据积累。。。。。。
他体现,,,“Agent中台和智能流程事情台作为AI for Process的两大利器,,,在绝大大都客户的实验历程中施展要害作用,,,使AI能力能够在企业流程中一直快速迭代,,,一连施展价值。。。。。。”
面向未来:
构建AI停当企业,,,迈向智能共生
推进AI for Process不但仅是手艺层面的重构,,,更是一场深刻的组织与认知厘革。。。。。。李晨龙体现,,,企业要实现真正的智能化生长,,,还需具备“AI停当能力”,,,包括知识治理系统建设、组织流程重塑、复合型人才作育与工业生态协同。。。。。。
作为权衡未来企业应用AI水平的指标,,,此次蓝皮书中首次提出了“AI渗透率”看法——即在企业营业流程中AI操作占总体操作比例(包括AI的操作、人的操作)。。。。。。他提到,,,在未来,,,谁的渗透率更高,,,谁就生长就会更快。。。。。。但从整体时间轴展望:三年后,,,AI照旧辅助为主,,,渗透率10%-20%;;五年后,,,人类指挥多个AI协作,,,渗透率30%-50%;;十年后,,,将是人类监视AI自动运行,,,渗透率可能抵达80%。。。。。。
他总结道:“这是一个最好的时代,,,也是一个最坏的时代。。。。。。怎样与AI共生,,,是每个企业必需面临的问题。。。。。。”
未来,,,w66将继续携手各界,,,推动AI for Process理念在更多场景和行业中落地,,,助力全球企业在智能化竞争中实现智能化跃升。。。。。。
