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天士力HCP智能寻证实践效能提升 - 行业案例 - w66集团
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客户档案
天士力医药集团股份有限公司是现代中药国际化领军企业,,致力于生长成为中国领先、具有全球影响力的医药及康健服务集成方案提供者。。。。。。

营业挑战

HCP寻证费时艰辛
HCP职员在研究使用药物时,,需普遍征采研究文献、药品指南、用法说明、临床数据等,,以获取充分的使用依据,,并凭证研究偏向与患者详细状态制订战略。。。。。。这一历程涉及海量文献的查阅与履历总结,,极为耗时且劳动强度大。。。。。。

 

HCP职员文献看法无法传承且效率低下
HCP职员在文献研读上高度依赖个人履历和专业水平,,导致企业难以系统性积累和传承文献解读的资产,,加之文献内容繁复,,通例阅读方式效率欠佳。。。。。。

 

医药代表培训本钱高
医药代表培训专业内容多且严谨,,初级医药代表很难快速上手。。。。。。

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解决方案

使用神州问学慧阅读大模子应用Agent和RAG的开放范式,,连系研究文献、药品指南、用法说明、临床数据等企业知识库训练的中药私有大模子,,通过明确、影象和推理快速资助HCP人群寻证,,提供精准且周全的回覆。。。。。。

将优质的文献明确履历编辑成总结规则,,使用神州问学慧阅读大模子应用的文档总结功效,,资助HCP职员高效的阅读文献,,将总结内容积累成资产,,周全提升文献的阅读效率。。。。。。

基于神州问学慧阅读大模子应用,,训练天生智能培训机械人,,通过模拟销售情境与初级医药代表互动对话,,实时校验并矫正销售话术,,模拟医生循证产品情景,,高效提升医药代表的专业应答能力。。。。。。


方案优势
神州问学不但能够提供AI应用落地实验服务,,还支持开箱即用,,累积了富厚的大模子工程履历,,可与企业共创,,或将企业特色营业运行在问学平台上,,更能匹配企业的现实场景需求。。。。。。
客户价值
寻证速率提升

支持2万个漫衍于22个省份及四大直辖市的员工,,高效天生46万份文件,,治理4.7GB存储数据,,实现0.5秒极速响应。。。。。。

阅读效率优化

平均每5分钟完成一篇文档的阅读,,显著提升事情效率。。。。。。

培训效果显著

完成培训即具备中级医药代表资格,,可连忙投入客户服务事情。。。。。。

其他适用场景
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    智能客服
    基于企业知识库,,智能客户自主推导解答或辅助解答客户全生命周期的问题。。。。。。
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    政策总结
    智能总结政策要点,,助力企业迅捷捕获政策焦点,,快速响应政策内容。。。。。。
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    智能执法照料
    基于执法条例,,连系现实案情给出执法建议。。。。。。
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    超等员工
    基于企业私有知识库,,提供问答式内部知识问询、文档库检索、企业培训等。。。。。。

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