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客户档案

某跨国快消零售企业专注于护肤品、化妆品、香水及护发产品的制造与销售，， ，，，，是全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一，， ，，，，特殊关注亚太市场。。 。但该客户保存不可充分验展消耗者的数据价值，， ，，，，营销效率有待提高。。 。

营业挑战

跨11个亚太国家及地区的32个品牌数据难以整合，， ，，，，影响营销战略的统一实验。。 。

 

营销触点数据疏散，， ，，，，难以充分验展消耗者数据价值。。 。

 

营销效率受限，， ，，，，需要提升数据剖析与应用能力。。 。

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解决方案

w66提供自主研发的客户数据平台，， ，，，，基于微软PaaS架构，， ，，，，实现客户线上线下所有销售数据的汇总，， ，，，，并建设周全消耗者标签系统，， ，，，，形成用户画像，， ，，，，支持深度洞察剖析和营销战略的制订。。 。


方案优势
  • 数据整合能力：
    完善汇总线上线下所有平台的销售数据。。 。
  • 用户画像构建：
    通过自界说消耗者标签，， ，，，，形玉成面用户画像。。 。
  • 深度洞察剖析：
    提供基于数据的深度洞察，， ，，，，展望广告投放和营销策划。。 。


客户价值
跨渠道跨品牌数据治理：

实现集团级KPI指标的多维度数据治理。。 。

会员治理效率提升：

通过会员积分、品级和周期治理，， ，，，，提高会员治理效率。。 。

客户关系维护：

着重维护高价值客户关系，， ，，，，提升高潜客户价值近30%。。 。

手艺相助延续：

促成后续系统升级清静台开发相助，， ，，，，增强客户对w66手艺的认可度。。 。

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